תחבורה ציבורית
חיפוש באתר
מוקד תנופה
*8797
מרכז מידע ארצי
*8787

נגישות

אנו בתנופה רואים באיכות השירות ערך מרכזי בפעילותנו.

אנו מאמינים בתפיסת עולם של שוויון זכויות והזדמנויות לכל אדם ללא קשר למוצאו, דתו, גזעו, יכולותיו/ מוגבלויותיו.

לשם כך אנו פועלים רבות כדי לאפשר ללקוחות עם מוגבלות נגישות מלאה לשירותי האוטובוסים שלנו, לנכסים הנמצאים בבעלותנו ומספקים שירות ומידע נגיש לציבור . התאמות הנגישות בשירותי תנופה נעשות בהתאם להוראות החוק והתקנות בתחום הנגישות ובשיתוף פעולה עם מורשה נגישות מומחה .מטרתנו לאפשר לכל לקוח עם או בלי מוגבלות שירות שוויוני ונגיש !

אתר האינטרנט שלנו נגיש עבור כלל ציבור הלקוחות כולל אנשים עם מוגבלות חושית, קוגניטיבית וטכנולוגית.

החברה פועלת בהתאם להנחיות הנגישות בתקן הישראלי 5568 "קווים מנחים לנגישות - תכנים באינטרנט" לרמה AA.

תקן ישראלי זה זהה למסמך הקווים המנחים של קונסורציום הרשת הכלל עולמית
W3C (למעט השינויים והתוספות הלאומיים הצויינים בו) - Web Content. 

סייגים לנגישות ופניות בנושא נגישות:

אנו ממשיכים להשקיע מאמצים רבים בהנגשת האתר. יחד אם זאת, יתכן ויתגלו חלקים באתר שטרם נגישים. אם נתקלתם בבעיה כלשהי או שתרצו לקבל עזרה על אופן תפעול האתר, נשמח שתשתפו אותנו .

ניתן למצוא מידע על קווי תנופה במערכת המידע שלנו 

לפניות הציבור גם בנושא נגישות חייגו 8797*

להגשת פניה באמצעות טופס מקוון לחץ כאן

כתובת להגשת מכתבים – רחוב יוני נתניהו 1 , המחלקה לפניות הציבור אור יהודה

רכזת נגישות בחברה – הגברת אורנשטיין אורית . טלפון 03-614244

אורית מנהלת את תחום השירות בחברה ונושא זה בסמכותה .